Zašto se ljudi u firmama svađaju

Svaki sistem ima svoju savest

Svaki sistem u kome se nalazimo ima svoju savest, vrednosti i pravila. Ta pravila određuju šta je u tom sistemu ispravno, a šta pogrešno. Kada postupamo u skladu sa tim pravilima, osećamo mir i pripadnost.
Kada postupamo drugačije, često osećamo nelagodu ili krivicu - kao da smo izneverili nešto važno. To se dešava zato što je potreba za pripadanjem jednom sistemu veoma duboka.

Prvi sistem koji oblikuje naš pogled na svet

Prvi sistem kome pripadamo je naša porodica. U porodici učimo osnovna, često nepisana pravila života:

  • šta znači biti odgovoran
  • kako se rešavaju konflikti
  • kako se pokazuje ljubav i poštovanje
  • ​šta se smatra dobrim, a šta pogrešnim ponašanjem

Ta pravila učimo kroz svakodnevne odnose sa roditeljima, bakama, dekama i drugim članovima porodice. Zato porodični sistem postaje neka vrsta unutrašnjeg kompasa koji kasnije nosimo u sve druge odnose.

Šta se dešava kada se susretnu različiti sistemi

Kada ljudi iz različitih porodičnih sistema dođu u isti tim ili organizaciju, često dolazi do sudara vrednosti. Jedan sistem može smatrati da je odgovornost ostati duže na poslu. Drugi sistem može smatrati da je važnije poštovati granice između posla i privatnog života. Svaka osoba brani ono što je u njenom sistemu naučeno kao ispravno.Zato u takvim situacijama obe strane često veruju da su u pravu. I obe se osećaju nevino. Jer zapravo štite vrednosti sistema iz kojeg dolaze.

Organizacija kao živi sistem

I kompanija je jedan sistem. U njemu postoje određeni principi koji omogućavaju stabilnost:

  • pripadnost - svako ko doprinosi sistemu ima pravo da pripada
  • hijerarhija - oni koji nose veću odgovornost imaju drugačiju poziciju u sistemu
  • mesto u sistemu - svako treba da ima jasno mesto i ulogu

Pored toga, u poslovnom sistemu važni su i:

  • znanje i kompetencije 
  • funkcija i odgovornost 
  • doprinos organizaciji kroz vreme

Kada su ovi principi poštovani, sistem funkcioniše stabilnije. Kada nisu, pojavljuju se problemi:

  • konflikti između zaposlenih
  • rivalstvo između sektora
  • pad motivacije
  • ​zastoji u projektima

Često se tada misli da je problem u strategiji ili organizaciji posla. Ali ponekad je u pitanju sudar različitih sistema vrednosti koje ljudi donose sa sobom.

Kako organizacione konstelacije pomažu

Metod organizacionih konstelacija omogućava da se ove skrivene dinamike sagledaju. Kroz sistemski rad postaje vidljivo:

  • kako su raspoređene uloge u organizaciji 
  • gde postoji poremećaj u odnosima
  • gde se sudaraju različiti sistemi vrednosti
  • ​gde sistem pokušava da pronađe novu ravnotežu

Kada se te dinamike razumeju, često postaje moguće pronaći rešenja koja ranije nisu bila vidljiva. Jer ponekad problem u firmi nije samo pitanje strategije, znanja ili tržišta. Ponekad je to jednostavno sudar sistema koji pokušavaju da ostanu lojalni svojim pravilima.

Poziv na rad

Ako ste vlasnik firme, menadžer ili preduzetnik i osećate da se u vašoj organizaciji određeni problemi stalno ponavljaju, moguće je da njihov uzrok leži u dubljoj sistemskoj dinamici.

Rad kroz organizacione konstelacije može pomoći da se ta dinamika sagleda i pronađu nova, stabilnija rešenja. Ako želite da saznate više ili da radite na konkretnom izazovu u vašoj organizaciji, možete se prijaviti za individualni rad ili radionicu organizacionih konstelacija.

Ponekad jedan drugačiji pogled na sistem može otvoriti prostor za potpuno nova rešenja

Više o poslovnim radionicama pročitajte ovde 
Više o tome šta nakon rada pročitajte ovde